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桃花岭饭店网络销售创历史新高

日期:2019-07-25 08:30来源:宜昌市国资委
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   随着信息化的不断普及,网络的宣传和销售成为酒店业关注的重点,在桃花岭饭店常务副总经理胡红泉的带领下,上半年网络客房销售占比达到总房收入的19.58个百分点,同比增长5.58个百分点,增长额近50万。

  为了更好的服务好网络客人,提高网络客人的占比,桃花岭饭店营销部开展了多渠道、多元化的销售策略。首先,充分利用大数据,关注宜昌重大事件的时间节点吸纳众多外来客源,开通饭店直订平台,线上线下同步宣传销售。其次,在服务方面,由品管部牵头制订了《桃花岭饭店网络客人维护管理办法》并纳入体系全过程管理。最后,成立专项服务团队,建立服务沟通群,饭店一线部门全员参与,对网络客人在店活动实行无缝对接,充分识别了客户需求。

  今年下半年,桃花岭饭店全体员工将再启航,力争网络客人销售额再创新高。