桃花岭饭店召开2018年度培训工作总结会

　　为了进一步提升培训工作水平，提高饭店服务品质，桃花岭饭店于2019年1月3日召开了公司2018年度培训工作总结会，饭店党委委员、副总经理胡红泉同志出席会议，行政总监、餐饮总监、客房总监、品管部经理、各部门、子公司分管培训经理、培训员共27人参加了会议。   
                                    

　　会上，各部门、子公司采用PPT形式分别汇报了2018年培训工作的亮点、不足以及2019年培训工作思路，品管部总结了公司2018年度培训工作，同时品管部经理王俊对公司2019年培训工作进行了部署。

　　最后胡总予以指导，首先对2018年培训工作给予了充分肯定，然后指出了三个方面的问题：一是培训工作存在不平衡、不充分的问题；二是部分部门和岗位的培训工作存在淡化弱化的问题；三是培训工作还有存在形式主义、针对性不强的问题。根据问题导向，胡总还对今后的培训工作提出四个要求：一是各部门、子公司进一步提高认识，高度重视，不断强化员工培训工作；二是坚持以问题为导向，围绕顾客需求，务实高效的开展培训工作；三是围绕公司集团化高质量发展，创新开展培训工作；四是加强分工协作，充分整合资源，全面提升公司培训品质，助推公司集团化高质量发展。