桃花岭五小突击队让党建品牌亮起来

　　桃花岭饭店是市属重点企业，湖北十大标杆旅游饭店，宜昌对外交流的重要窗口，现有4个党支部，92名党员，始终坚持以党建引领企业发展，践行“围绕经营抓党建，抓好党建促经营”理念。在基层党建品牌创建过程中，涌现出“小蜜蜂”、“小蚂蚁”、“小帮手”、“小卫士”、“小能手”五支共产党员突击队，活跃在对客服务和服务职工第一线，把党旗插在基层阵地，以实际行动践行“三在工程”，哪里有困难哪里就有共产党员，哪里有需要哪里就有共产党员，用实实在在的行动让党建品牌亮起来。
                   
                   

　　1.在深化基层党建、创建党建品牌过程中诞生
                    
        
        饭店属于劳动密集性行业，工作持续时间长，劳动作业面多，客情高峰期间歇性出现，集中突击任务多，人力资源成本高、调配压力大。饭店共产党员有的是从基层服务和管理岗位成长起来的，有的正在基层服务和管理岗位上发挥着骨干作用，是业务能力强、综合素质高的先进群体。

　　各党支部，立足行业特点、党员优势和工作需要，成立“五小”突击队，组织支部党员在接待工作高峰时段、重大任务关键时段、工作重要节点踊跃支援一线工作，既满足各项工作的时间和质量要求，又有效缓解用工紧张带来的人力资源压力，营造服务一线、干事创业良好氛围。

　　2.服务对客一线中心工作
                       

　　滴、滴、滴……，客房党支部微信群发出一条消息“5楼抢做离房卫生，‘小蜜蜂’们快来！”“马上到”“马上到”，支部党员们迅速回应。5月下旬的一天，有数十间客房的预订客人将在晚餐后入住，某会议客人因故延迟到17:30才退房，需要抢做房间卫生。时间紧，任务重。客房党支部“小蜜蜂”突击队及时赶到，协助突击抢房近2小时，及时满足了客人的入住需要。

　　客房党支部“小蜜蜂”突击队、餐饮党支部“小帮手”突击队主要由党员骨干和管理人员组成，充分技能优势，在高峰期支持一线抢做客房卫生，协助餐厅翻台、抢台，随叫随到、毫无怨言，满足对客服务时间要求的同时，又保障了服务质量。2018年以来，“小蜜蜂”突击队抢做客房卫生400多间，“小帮手”突击队翻台、抢台30多次。

　　3.服务基层化解难题
                      

　　饭店职工食堂改变供应商送货上门的采购模式，每周与采购人员直接到批发市场集中采购食品原材料一次。这一举措既有利于控制采购成本，保证食材品质和职工餐的质量，值得坚持和推广。但是职工食堂人手有限，集中采购的食材量较大，搬运问题成了新的难题。综合党支部“小蚂蚁”突击队，主动担负起搬运任务，每周三到场协助搬运食材成为常态。2018年以来已完成搬运200多人次。

　　饭店为庭院式结构，卫生保持和维护难度大。保障党支部把庭院卫生清理列为支援者服务活动内容，“小卫士”突击队多次开展清理和维护活动，保障庭院清洁宜人的良好环境。2018年以来，“小卫士”突击队集中清理卫生死角、维护环境卫生近10次。
                       

　　4.服务职工后顾之忧
                               

　　“这下好了，再也不用担心老人和小孩在家里没有空调用了，可以安心上班了”。6月下旬，饭店销售部小韩家里的空调坏了，多次联系外面的维修人员总是不能解决问题。保障党支部“小能手”突击队得知情况后主动上门，冒着高温解决难题，小韩非常感激。

　　保障党支部结合支部党员的维修技术特长成立了“小能手”，专门为饭店职工解决家庭的维修难题，为职工解决后顾之忧，能够专心工作。6-8月，突击队多次深入职工家庭帮助维修空调、延时冲洗阀等，得到职工的拍手称赞。

　　成立突击队的构想是在各党支部党建品牌创建方案中形成的，正式成立是在支部主题党日活动中完成的，长期坚持并成为常态是在支部主题党日活动和志愿者服务活动的双重作用下实现的。在这个过程中，党支部的组织力得到了实践检验和快速提升。

　　在各个党支部的组织和带动下，“五小”突击队有效发挥共产党员的先锋示范作用，带动入党积极分子和广大职工，以实际行动服务一线，冲锋在前、奉献在前蔚然成风，让红旗在基层阵地迎风招展，让基层党建品牌实实在在地亮了起来。