桃花岭饭店顺利通过质量环境管理体系再认证审核

　　 2017年3月27—30日，北京中大华远认证中心对桃花岭饭店进行了质量环境管理体系再认证审核。3月27日下午2:30再认证审核的首次会议在公司办公室召开，公司领导班子成员、总助总监级、部门负责人及内审员共20余人参加了会议。审核组对审核的范围进行确认，并提出审核活动的相关要求。公司董事长对审核组专家的亲临指导表示由衷的欢迎，要求各部门本着发现问题、解决问题、持续改进管理体系的态度，认真配合并接受审核组的检查。

　　 审核专家3人在为期4天的审核中，分别对公司房务服务、餐饮服务及康乐服务进行了全面审核，审核范围和内容覆盖了质量环境管理体系的全部条款，审核过程中通过查阅资料、口头询问、现场检查等方式，实事求是、认真详实的对公司领导层、各部门实施了再认证审核。

　　 3月30日下午2:30再认证审核末次会议顺利召开，审核组长邵征宇老师做审核总结，对公司质量环境管理体系有效运行给予了高度评价和充分肯定，同时，也对体系运行中存在的问题提出了宝贵的建议，此次审核共开具不符合报告1份，观察项21项，公司顺利通过了质量环境管理体系再认证审核。

　　 公司董事长陈少斌会上要求，各部门要认真落实不符合项及观察项整改，举一反三，不断改进工作方法、思维方式，与时俱进，创新发展，全面提升服务和管理水平。同时要求各部门对作业文件进行认真梳理，接合工作实际，科学化、系统化做好新标准的体系换版工作。陈董指出，管理体系审核对于公司来说是一次学习、提高的机会，对公司的管理工作起到了推动和促进作用，公司将再接再厉，持续改进，使服务和管理水平再上新台阶。