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——桃花岭饭店营销部抓住时机异地拜访

日期:2017-03-20 10:27来源:宜昌市国资委
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    在得知商务客户兴发集团的李总要去北京拜访客户的消息后,营销部经理熊欣认为这是一次非常难得的争取实力客户的机会,通过李总的引荐,能够多与国家级的一些大型企业机构建立联系。于是果断安排销售员小祝和小韩次日随李总踏上北京的行程。正值季节交替,北京骤降大雪,降温至零下。两位销售员晚上抵达北京放下行李就马上安排次日拜访计划,直到一切准备好才发现都早已饥肠辘辘。
    她们充分利用好每一天时间,早出晚归,随时调整计划,先后拜访了农药协会、房产协会、质量协会、安监总局、中国社科院、化工报等,其中有曾经在我店举办过会议的客户,对饭店的服务都赞不绝口,被我店销售人员能够不远千里进京拜访的诚意所感动。通过深入了解和真诚介绍,其中有三家单位表示2017年将会有办会计划,并提出与我店合作办会的可能性,表示会考虑选择我店作为办会指定饭店。
    拜访客户是饭店营销部每日很重要的工作任务,通过客户拜访,与客户近距离进行交流,获取客户反馈意见和会议信息。如何在与客户的交流中从客户传递的不明确信息中确定对方真正的需求和意图,在拜访之前需要做好功课,对拜访的客户基本信息要予以了解心中有数,可以通过关注客户单位的网站和微信平台,了解其时事动态,拓宽与客户之间的话题,拉近彼此之间的距离。机会不等人,除了常规拜访,当得到接待信息时,更要比以往更加主动地去客户单位争取,沟通,了解最新情况,为客户出谋划策,表现我们的诚意。最终赢得客户的信任,争取到会议和接待。
    做营销,要时刻保持这种敏锐度,不断建立各种渠道,了解关键信息,抓住机会,果断出击!