--宜昌市桃花岭酒店经营管理有限公司培训业务开辟新天地
日期:2017-03-20 10:21来源:宜昌市国资委
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近日,五峰国际大酒店多功能厅,伴随着学员们热烈的掌声,湖北昭君旅游文化发展公司为期三周分三批的员工培训课程圆满结束。这也是桃花岭酒店管理公司2017年转变机制体制后收获的第一枚硕果。
2017年,宜昌市桃花岭酒店经营管理有限公司面临严峻的经营形势,不等不靠,按照饭店领导关于管理公司“事业部制”改革的思路,面向市场主动出击,积极拓展业务。为此,培训事业部负责人根据市场需求及公司优势,将目标市场划分为酒店管理人员综合素质提升、酒店基层员工技能提升及旅游从业人员资格认证三块,并针对市场的“痛点”设计了课程。湖北昭君旅游文化发展公司就是相中了我们充满时代感的课程从而与管理公司签订战略合作协议,长期将员工培训交与管理公司实施。
此次大型员工培训地点分别在神农架宾馆和五峰国际大酒店,由酒店管理公司首席讲师卢长会女士主讲,课程分为《服务礼仪》、《服务意识》、《情绪管理》与《责任胜于能力》。培训现场氛围热烈而有序,学员们反响热烈,发来一封封热情洋溢的感谢信,纷纷表示通过学习得到了成长,学会了用阳光心态积极对待工作以及生活。
昭君旅游文化发展有限公司谢总表示此次培训效果显著。通过培训,改变了员工心态,员工对工作更加自觉自发,更加热情主动,服务品质明显得到了良好提升,达到甚至超过了预期。